sarah escreveu:

Oi Izy,

ao que me parece o seu problema já foi resolvido.

Beijinhos

Sarah, meus fee'z ainda não apareceram!!

Oi Izy,

O BoaCompra está apresentando alguns problemas com pagamento via SMS. Se os
pagamentos foram debitados não se preocupe: você receberá os Feez no jogo
com certeza.

Mas para isto você precisa entrar em contato com o suporte do BoaCompra
através do link abaixo:http://www.boacompra.com/contact.php

Informe o problema e envie todos os códigos e datas de transações, para que
o suporte do BoaCompra processe suas transações corretamente, ok?

Beijinhos,

Cara Sara

Estou com o mesmo problema da Izzi, comprei os fee'z via sms ontem a noite e, embora os valores tenham sido descontados imediatamente da conta do meu celular, não recebi os mesmos. Entrei em contato com o site boa compra conforme sua orientação reportando o problema ocorrido, mas até o momento não obtive resposta. Estou muito chateada e me sentindo lesada enquanto consumidora, pois, comprei os fee'z para poder completar a aventura da semana, meu temor é que até o problema ser resolvido a campanha tenha acabado e eu perca os itens que tanto desejo para a minha doll. Sugiro que se o site da boa compra está enfretando problemas com relação ao repasse de fee'z para os compradores, o mesmo deveria ser desativado até que a situação seja contornada, dessa forma, nós consumidores não seríamos lesados dessa maneira.

Atenciosamente,
Nana83.

nana83 escreveu:

Cara Sara

Estou com o mesmo problema da Izzi, comprei os fee'z via sms ontem a noite e, embora os valores tenham sido descontados imediatamente da conta do meu celular, não recebi os mesmos. Entrei em contato com o site boa compra conforme sua orientação reportando o problema ocorrido, mas até o momento não obtive resposta. Estou muito chateada e me sentindo lesada enquanto consumidora, pois, comprei os fee'z para poder completar a aventura da semana, meu temor é que até o problema ser resolvido a campanha tenha acabado e eu perca os itens que tanto desejo para a minha doll. Sugiro que se o site da boa compra está enfretando problemas com relação ao repasse de fee'z para os compradores, o mesmo deveria ser desativado até que a situação seja contornada, dessa forma, nós consumidores não seríamos lesados dessa maneira.

Atenciosamente,
Nana83.

Cara nana83,

Se vc leu o tópico percebeu que os fee podem demorar até 24 horas para serem creditados na sua conta, e antes do término desse prazo não há nada que possa ser feito. Caso o prazo termine e vc ainda não tenha recebido seus feez por favor entre em contato. E planeje suas compras de feez com antecedência, se quer saldo para as missões.

Beijinhos

Beijinhos

Nana83,

Entre em contato com o boacompra para que eles resolvam o seu problema, pois eu não posso agir fora do OMD.

Beijinhos

Nana83,

O BoaCompra está apresentando alguns problemas com pagamento via SMS. Se os
pagamentos foram debitados não se preocupe: você receberá os Feez no jogo
com certeza.

Mas para isto você precisa entrar em contato com o suporte do BoaCompra
através do link abaixo:http://www.boacompra.com/contact.php

Informe o problema e envie todos os códigos e datas de transações, para que
o suporte do BoaCompra processe suas transações corretamente, ok?

Beijinhos

oi sarah, não recebo meus feez de jeito nenhum, ja fiz a compra 2 vezes e nada!
minha irmã fez a compra com o mesmo cartão e consiguiu, e eu não recebo de jeito nenhum! por favor tente resolver! por que a compra só é cancelada!

Última alteração por lohanne16 (24-07-2011 16:07:12)

sarah hoje eu comprei duas vezes fee'z com crédito no meu celular a primeira vez veio direitinho mas a segunda eu não recebi os fee'z mas foram descontados os créditos pode me ajudar  essa foi a mensagem que recebi no meu email da segunda mensagem !


Pedido #1024777612 - Notificação de Entrega‏


Prezado(a) ,

O pagamento do Pedido #1024777612 foi confirmado com sucesso.

A loja responsável pela venda (Oh My Dollz) foi notificada do pagamento e a solicitação para que seu pedido seja entregue já foi enviada.

Por favor, acesse sua conta e verifique se os itens adquiridos já estão disponíveis.

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Dados do Pedido

Loja: Oh My Dollz
Número do Pedido: 1024777612
Valor do Pedido: R$ 4,00 (em Reais) + tributos
Descrição: 270 Feez
Forma de Pagamento: MOZCA

Caso haja necessidade de informações adicionais entre em contato conosco:

sarah não precisa mas se preocupar pois já recebi os fee'z ja convercei com uma pessoa pelo chat boa compra

Código da transação:
    022CC146-D923-4598-80BC-964321B26536
SARAH, É ISSO?